icono11     icono12     icono13     icono14     icono15

Preguntas frecuentes Cooptenjo

 

¿Cuál es el horario de atención de las agencias de la cooperativa?

→ Nuestro horario de atención es el siguiente: lunes a viernes de 08:30 a.m a 12:00 p.m – 01:00 p.m a 04:00 p.m y sábado de 08:00 a.m a 12:00 p.m

¿Qué documentos debo presentar para asociarme a la Cooperativa?

→ Si eres empleado o pensionado

  • Certificado laboral vigente o comprantes de pago y/o declaración de renta

→ Si eres independiente formal

  • Certificado cámara y comercio vigente y/o R.U.T.
  • Certicado de afiliación a la mepresa contratista o formato de verficación de ingresos para crédito
  • Declaración de renta

→ Si eres independiente informal (ama de casa, vendedor ambulante, estudiante)

  • Formato informe de reconocimiento y verificación de ingresos para crédito y/o declaración de renta
  • Certificado de tradición y libertad no mayor a 30 días de vigencia (aplica para actividades rentistas)

→ Si eres menor de edad

  • Se solicita documentación de los anteriores items, de acuerdo a la actividad económoca que desempeñe el representante legal o tutor.

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta sin acercarme a la agencia?

→ Se puede realizar la consulta de saldos por los canales dispuestos por la Cooperativa (Multiportal Cooptenjo VirtualApp CoopcentralApp Cooptenjo  e IVR)

¿Cuáles son los mecanismos de pago de cuotas que la Cooperativa brinda a los asociados?

→ Se disponen de convenios que tiene la Cooperativa como efecty y Bancolombia para realizar el pago de créditos adicionales de nuestras agencias.

¿Cuánto debo tener en aportes parar acceder a un crédito?

→ Según el estatuto se define habilidad de aportes como dependiendo de la antigüedad de la cuenta y la línea de crédito.

¿Cuánto tiempo de antigüedad como asociado debo tener para acceder a un crédito?

→ No se exige antigüedad para trámite de crédito.

¿Qué requisitos necesito para hacer un trámite de un crédito?

→ Cancelar la consulta a centrales de información financiera No tener reporte negativo Presentar certificaciones validas de comprobación de los ingresos

 

¿Cómo funcionan los servicios que ofrecemos?

| Servicios de Ahorro

 

Cooptenjo ofrece a sus asociados la posibilidad de ahorrar y obtener rentabilidad a través de los siguientes productos de ahorro e inversión.

 

Ahorro a la Vista

Cuenta de ahorro de disponibilidad inmediata, que ofrece excelente rentabilidad, intereses liquidados diariamente y abonados mensualmente.

¿Cómo se solicita?

La cuenta de Ahorros a la Vista se apertura junto a la vinculación a la Cooperativa de manera presencial.

¿Cuáles son los procesos?

  • Monto vinculación completa Persona Natural (Aportes + Cuota de Admisión + Apertura Cuenta de ahorros) → $60.000
  • Monto vinculación completa Menor de edad (Aportes + Apertura Cuenta de ahorros) → $34.000

Ahorro Contractual

Es una modalidad de ahorro con plazos previamente acordados, formalizado mediante un contrato entre el asociado persona natural y jurídica y la cooperativa, mediante el cual, este se compromete a efectuar depósitos de sumas de dinero en cuotas fijas, realizados en intervalos regulares o periódicos, durante un plazo determinado, y COOPTENJO se compromete a restituirlos junto con los intereses acumulados sobre el saldo, cuando el asociado ahorrador cumpla con las condiciones previamente estipuladas.

Sin necesidad de tomar un crédito, le permitirá de manera planificada, cumplir con sus proyectos futuros y adquirir lo que tanto ha anhelado: compra de vehículo, casa propia, salir de vacaciones, educación, inversión para su negocio, o simplemente para lo que desee.

¿Cómo se solicita?

La solicitud de ahorro contractual se recibe por canales digitales (Página Web, WhatsApp, Redes Sociales) y manera telefónica, pero se formaliza presencialmente en nuestras agencias.

¿Cuáles son los procesos?

  • Debe ser asociado a la Cooperativa
  • Se apertura desde $50.000 y la cuota mínima mensual es de $15.000
  • El plazo mínimo de apertura desde 3 hasta 36 meses

CDAT - Certificado de Depósito de Ahorro a Término

Certificado de ahorro a término fijo que el asociado puede constituir como oportunidad de inversión, segura y rentable depositando una cantidad de dinero por un tiempo determinado, con una tasa de interés preferencial pactada. Es una excelente alternativa para mantener su dinero rentando a tasas de interés favorable

¿Cómo se solicita?

La solicitud de apertura de CDAT se recibe por canales digitales (Página Web, WhatsApp, Redes Sociales) y manera telefónica, pero se formaliza presencialmente en nuestras agencias.

¿Cuáles son los procesos?

  • Debe ser asociado a la Cooperativa
  • Se apertura mínima desde $600.000
  • Se constituye con plazo mínimo a 60 días y máximo 900 días

 

| Servicios de Crédito

 

El asociado a Cooptenjo cuenta con diferentes líneas de crédito que le brinda mayores posibilidades de financiamiento y obtención de recursos para cubrir sus necesidades o deseos con diferentes plazos y cómodos servicios adicionales.

  • Crédito hecho a su medida.
  • Exclusivas tasas preferenciales.
  • Fácil pago de cuotas mensuales fijas o variables descontado de su cuenta de ahorro.
  • Seguro de vida que cubre hasta el 100% de su deuda.
  • Amplios plazos para pagar.
  • Garantía personal o real.
  • Consulta de saldos 24 horas por audio respuesta.

¿Cómo se solicita?

La solicitud de crédito se recibe por canales digitales (Página Web, WhatsApp, Redes Sociales) y manera telefónica, pero se formaliza presencialmente en nuestras agencias.

¿Cuáles son los procesos?

  • El prospecto de crédito debe iniciar proceso con el pago de las consultas a Centrales de Información
  • Debe cumplir con la política de crédito (No estar reportado y tener un puntaje mayor a 495)
  • Los requisitos en documentación se exigirán conforme a la actividad económica que se declare

 

| Servicios Solidarios

 

Nuestra esencia Cooperativa nos impulsa a desarrollar programas de desarrollo que mejoren las condiciones de nuestros asociados, sus familias y la comunidad en general. Para Cooptenjo, la educación es la base sobre la cual se edifica cualquier entidad solidaria, a través de espacios de capacitación y formación cooperativa para los directivos, delegados, asociados y funcionarios, a través de las siguientes iniciativas es que se busca acercar a los asociados a programas educativos incluyentes propuestos por la entidad.

Promoción de la educación cooperativa, el emprendimiento y la educación financiera social a través de: Talleres de inducción cooperativa, curso básico de cooperativismo, talleres de finanzas personales y encuentro de asociados emprendedores.

Desarrollo de actividades que fomentan la creatividad, el liderazgo, la imaginación y la lúdica como el Festival Expresión de Talentos Cooptenjo.

Red Juvenil Cooptenjo es una organización conformada por asociados entre los 13 y 17 años los cuales desarrollan ideas, sueños y/o proyectos en pro de ellos mismos, encaminados en la transformación positiva del ser humano y el fortalecimiento del modelo solidario.

 

 

| Servicios Complementarios

 

Tarjeta débito Golden

Es un medio rápido y seguro que le permite realizar las siguientes transacciones en los cajeros automáticos y canales electrónicos.

  • Compra de artículos en establecimientos comerciales
  • Pagos por botón PSE
  • Retiro de ahorros
  • Utilización del cupo del crédito rotativo
  • Consulta de saldos
  • Pago de obligaciones
  • Pago de servicios públicos y privados
  • Recarga de celulares, entre otros

Plan de protección exequial

En convenio con la red nacional funeraria Los Olivos, los asociados, pueden acceder a planes personales y familiares con tarifas más bajas y beneficios exclusivos.

Seguros de vida

Cooptenjo tiene un paquete de seguros con excelente cobertura, servicio y diversidad de opciones a un excelente precio.

SOAT

Los asociados y público en general pueden acceder a través de la red de agencias de Cooptenjo el seguro obligatorio de accidentes de tránsito -SOAT- este servicio es ágil e inmediato. Adquiere tu SOAT DIGITAL aquí.

 

 


Número de visitas a esta página 183
Fecha de publicación 15/01/2021
Última modificación 27/01/2021

CONTÁCTANOS


Déjanos tus datos y pronto te contáctaremos



Lugar de residencia *



Texto de Verificación


servicioalasociado@cooptenjo.com.co
+57 1 593 9966
+57 317 300 1222
Carrera 3 # 2 - 63 Tenjo - Cundinamarca


Síguenos en nuestras redes sociales