Lineamientos y alternativas para la atención de obligaciones de asociados afectados por la emergencia económica y sanitaria

La afectación económica por la cual solicitas el periodo de gracia debe estar directamente relacionada con la emergencia sanitaria y económica decretada por el Gobierno Nacional a raíz de la pandemia COVID-19 y por tal razón no cuentas con la posibilidad actual de atender las cuotas de tus créditos; por estas razones, te apoyamos de la siguiente manera:

Durante el tiempo en que el periodo de gracia este vigente, las cuotas de tu crédito serán congeladas, sin embargo, ten presente que se seguirán causando intereses corrientes, seguros y costos pactados al momento del desembolso de tu o tus créditos, sin que ello implique condonación de intereses y costos adicionales, del mismo modo no se causará interés de mora durante el tiempo que esté vigente el beneficio.

Para acogerte al periodo de gracia, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Tu obligación no debe tener mora mayor a 90 días a corte de 17 de julio del 2020 o al momento de solicitarla
• No debes tener mora mayor a 60 días si es crédito de consumo y 90 días si es crédito comercial en los 5 meses anteriores a la solicitud
• El crédito debe haber sido desembolsado originalmente antes del 30 de junio de 2020
• Debes aceptar las condiciones de Reprogramación Solidaria de Crédito, ya que final del periodo de gracia es necesario estar al día con todos los conceptos pendientes o solicitar nuestra Reprogramación Solidaria de Crédito (Modificación de las condiciones iniciales de tu obligación) para continuar normalmente con el pago de tu o tus créditos
• Para poder acceder a la reprogramación solidaria de tu o tus créditos, deberás contar con capacidad de pago soportada, en caso de no tenerla deberás ponerte al día con la totalidad de las cuotas causadas al momento de superar tu afectación o en su defecto al vencimiento del mismo, lo que primero ocurra
• Deberás tener soportes que sustenten tu solicitud en caso de que sean requeridos por la entidad
• Tu calificación en centrales de información será la correspondiente al cierre del mes inmediatamente anterior al que se te otorgue en periodo de gracia
• El plazo máximo para solicitar periodo de gracia es hasta el 30 de junio de 2021
• En caso de estar interesado deberás comunicarte a los siguientes números con el objeto de brindar la mejor asesoría PBX 5 93 99 66 Ext. 8510 – 8511 – 8528 – 8537 y celulares 3175165531 – 3186444355 – 3175165440

Para poder otorgar el periodo de gracia, realizaremos una llamada dentro de la cual indagaremos acerca de tu solicitud y te asesoraremos con el objeto de otorgarte la mejor alternativa, en caso de que tu periodo de gracia sea aprobado o no, te lo notificaremos por medio de mensaje de texto o email.

Si sigues cumpliendo con el pago de tus créditos a pesar de verte afectado por la situación actual, Cooptenjo te ofrece una ampliación en tus créditos de hasta 24* meses, siempre y cuando cumplas las siguientes condiciones:

• Tu obligación no debe tener mora mayor a 60 días si es crédito de consumo y 90 días si es crédito comercial en los 5 meses anteriores a la solicitud
• Debes presentar soportes que permitan calcular tu capacidad de pago
• Si tienes cupo de crédito Rotativo “A tu Ritmo”, las utilizaciones serán rediferidas a 24 meses
• La Reprogramación Solidaria de tu obligación no se configurará como una restructuración
• Ten en cuenta que el periodo máximo para poder efectuar la Reprogramación Solidaria de tu o tus obligaciones es el 30 de junio de 2021

Para acogerte a la modificación de condiciones de crédito, debes tener en cuenta lo siguiente:

Valor pendiente: (Intereses corrientes + interés de mora anterior al 01 de marzo 2020 si existieren + pólizas + seguros)

No modificaremos la fecha de pago de tus cuotas

Puedes elegir una de las siguientes opciones para pagarlo:

• En la cuota número 1. En esta cuota se adicionará el valor de los intereses corrientes generados entre la fecha de reprogramación y la fecha de tu cuota. Los costos adicionales propios de la obligación, es decir el capital, serán aplicados a partir de cuota número 2 conforme a lo acordado
• Diferirlo en 12, 18 o 24* meses. Siempre y cuando no supere el plazo máximo de tu crédito

Te enviaremos el plan de pagos de tus obligaciones dando a conocer las nuevas condiciones de tus créditos al correo electrónico registrado en nuestro sistema.

*Aplican términos y condiciones