¡Tu Cooperativa es el mejor aliado en momentos de dificultad!
En primera instancia, el apoyo de elementos ortopédicos es directo para asociados, su conyugue o compañero permanente y sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad y primero de afinidad, en situaciones de calamidad y/o emergencia.
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ARTICULO 12. Trámite de la solicitud.
El solicitante deberá tramitar el apoyo por elemento ortopédico por escrito mediante formulario suministrado por la Cooperativa, el cual diligenciado, relacionando y anexando los documentos indicados en dicho formulario que prueben los hechos que sustenten la solicitud, tales como registros civiles de defunción, matrimonio o nacimiento, declaraciones de convivencia, certificados médicos, facturas, etc., deberá ser radicado en la agencia donde tenga radicada su cuenta el asociado o por los medios electrónicos que pudiere implementar la Cooperativa.
Recibido el formulario por la Cooperativa, el Comité de Solidaridad evaluará el cumplimiento de requisitos, así como la pertinencia del auxilio y dejará consignado en el mismo formulario si fue aprobada, aplazada o negada, con las observaciones correspondientes.
Requisitos para solicitarlo
- Ser asociado hábil de la Cooperativa en los términos establecidos en el artículo 16 del Estatuto (Tener aportes sociales al día)
- Tener una antigüedad mínima de un (1) año como asociado de la Cooperativa a la fecha de radicación de la solicitud.
- Diligenciar formato de tratamiento de datos personales en caso de no tenerlo en los archivos de la Cooperativa.
- Haber hecho uso adecuado de los servicios de la Cooperativa durante el año inmediatamente anterior a la fecha de radicación de la solicitud, en el caso del servicio de crédito, si el motivo de la solicitud al Fondo de Solidaridad originó morosidad involuntaria, esta no deberá ser superior a noventa (90) días calendario contados entre la fecha que debió hacerse el pago y la fecha de radicado del “Formulario de Solicitud al Fondo de Solidaridad” en la Cooperativa y el otorgamiento del auxilio estará condicionado a que su valor se destine en primer lugar a cubrir las obligaciones en mora.
- Tanto el asociado solicitante como el beneficiario no deben haber recibido auxilio del Fondo de Solidaridad en los doce (12) meses anteriores a la radicación de la solicitud.
- Radicar solicitud por escrito en la agencia donde el solicitante tenga registrada su cuenta conforme a lo dispuesto en el artículo siguiente.