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Nuevo estatuto del consumidor Ley 1480 de 2011

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lye del  consumidorEl pasado 12 de abril, entró en vigencia la nueva ley 1480 de 2011,  del estatuto de Protección al Consumidor.

La ley tiene como objetivo principal, proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, en especial: riesgos para la salud, información adecuada de los productos y servicios, educación del consumidor, libertad para constituir organizaciones de consumidores y protección especial para niños y adolescentes en su calidad de consumidores.

Derechos del Consumidor

Los consumidores tendrán derecho a recibir productos de calidad, que no ocasionen daño en condiciones normales de uso. Es idóneo brindar y recibir información de los productos y de los riesgos que puedan resultar de su consumo o utilización, además de reclamar ante las autoridades por daños y perjuicios ocasionados por los mismos. 

Deberes de los consumidores

Informarse respecto a la calidad de los productos, así como de las instrucciones que suministre el productor, obrar de buena fe frente a los productores, proveedores  y autoridades públicas y cumplir con las normas sobre reciclaje y disposición de desechos de bienes consumidos.

Publicidad

Está prohibida Ia publicidad engañosa.

Finalmente, los consumidores son libres de elegir los bienes y servicios que requieran, también podrán asociarse y organizarse para proteger sus derechos e intereses.

ContáctenosContáctenosSolicitud de información sobre: afiliaciones a Cooptenjo, consultas generales sobre procedimientos, inquietudes sobre productos o servicios ofrecidos por la Cooperativa.

Para diligenciar en línea su solicitud de producto:ContáctenosSolicitud de información sobre: afiliaciones a Cooptenjo, consultas generales sobre procedimientos, inquietudes sobre productos o servicios ofrecidos por la Cooperativa.

Solicitudes de producto o servicioContáctenosSolicitud de adquicisión de alguno de los productos y servicios de la Cooperativa.


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Fecha de publicación 26/04/2012
Última modificación 17/05/2012
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